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专访腾讯互动娱乐郑磊:腾讯游戏家推崇玩家的正向精神价值

时间:2017-10-16 19:29:18  来源:  作者:

 2017腾讯游戏家盛典10月15日在海南三亚顺利落下帷幕。现场腾讯互动娱乐运营部总经理崔晓春首次提出“游戏家”概念,敬重并推崇玩家的正向精神价值;腾讯互动娱乐运营部助理总经理郑磊发布首个面向全体游戏用户的成长平台“腾讯游戏家”,为玩家提供更丰富的权益内容。那么“腾讯游戏家”具体是一个什么平台,又可以给用户带来什么样的权益呢?会后,任玩堂专访了腾讯互动娱乐运营部助理总经理郑磊,了解更多关于“腾讯游戏家”的信息。

 
从之前郑磊在会上的演讲中我们可以得知,“腾讯游戏家”以“追寻热爱与自豪”为号召,一方面平台将肩负传递游戏家正向精神价值的使命:包括本次的腾讯游戏家盛典,通过正向的游戏家人物案例,进行表彰和肯定,感染更多的玩家,此外还将举办游戏家中国行,联合不同产品在各个城市举办线下活动,邀请游戏创作者和知名玩家等进行正向精神的案例分享。另一方面,平台还将为游戏家群体提供丰富的权益内容,涉及内容包括游戏权益、生活权益和多元、多维、自主的积分权益。在谈及平台的后续规划,郑磊提出了三个方向:成长、分享、无处不在,希望更轻量化、交互式、场景化地为游戏家提供满足对应需求的功能和内容。
 
相信很多玩家对平台提出的权益问题应该是最为关心的,郑磊在采访中就提到,与游戏权益、生活权益相比,积分权益不是一概而论,整体会更具多元化、多维度和自主性。他认为随着近几年移动化浪潮席卷,玩家群体在变得更加多样化。到了现在,玩家已经不局限在“宅男”,甚至不局限在年轻人之间。玩家群体多样化了,用户需求也变得更加复杂。
 
腾讯在考虑玩家权益的时候,除了会考虑覆盖共性的需求,也会关注差异化的需求,最重要的是通过多元化、多维度的方式,让权益内容这个盘子变得更大,再通过自主性,把选择的权利交给玩家,玩家可以自己根据自己的需求去做挑选。这样一方面,玩家共性的需求能得到满足,另一方面,也能更好地满足玩家差异化的需求。
 
据了解,腾讯游戏家的权益内容不仅仅有游戏和腾讯自身的产品福利,还包括了许多的合作伙伴以及他们提供的权益。郑磊表示,他们希望玩家能够得到的乐趣以及正向的精神价值,不仅仅局限于游戏,也能应用到生活中的各个方面,但是腾讯可能更擅长的是互联网的部分,比如说他们会携手腾讯体系的其他用户平台,例如绿钻、腾讯视频会员等提供更全面的内容权益。
 
但是传统行业部分,就需要合作伙伴来为我们补足,他们的许多合作伙伴都表现出了极高的认同和意向。他还表示,他们将会和深航合作推出头等舱升舱服务。
 
其实在为满足玩家需求联手合作伙伴的过程中,他们除了会关注合作伙伴能提供什么内容和价值,更会关注合作伙伴的理念跟“腾讯游戏家”平台是否一致,是否认同并愿意携手来推动游戏家的正向精神价值传播,他们希望和理念相符的伙伴携手一起来把双方的资源更合理化地进行整合,提供给玩家。
 
到目前为止,腾讯游戏家已经达成了很多权益内容,当前这些权益都可以通过腾讯游戏家旗下的心悦俱乐部APP进行体验,不仅仅是面向心悦会员,所有游戏玩家、游戏家都可以进行体验。
 
与此同时,他们也在探讨更深层次的合作方式,比如把用户体系和其他企业的用户特权体系进行匹配和打通,这可能需要更久的准备时间,但他们觉得这无疑将更有价值。
 
除了权益之外,郑磊在发布会上还提到了游戏家中国行的系列线下活动,在访谈中,他也对此作出了更详细的说明。他表示,之前类似的中国行线下活动主要由两种模式构成,其中一类是平台属性,例如心悦会员见面会,另一类则是专项,比如《王者荣耀》项目组策划、制作人和玩家之间的沟通。而游戏家中国行系列线下活动主要由这两类模式组成,同时希望可以做到频次更高、规模更大,除了邀请玩家当中的意见领袖们进行沟通和分享,也希望邀请到更多的普通玩家,探讨更多回归游戏本质的、纯粹的内容。
 
同时,郑磊还提到了其他厂商所提出的类似的平台,他表示,非常高兴地看到行业各大厂商都在重视、尊重并创造用户价值,即使资源和权益内容上可能各个厂商各有侧重,但在推崇正向精神价值的理念上,还是相对一致,所以他们也期望通过游戏家平台和更多行业内的伙伴一起,鼓励玩家追寻热爱与自豪,实现自我价值。
 
腾讯游戏希望游戏家平台能给玩家带来认同感和情感关联,用户永远是他们最重要的伙伴。他们希望更多地用情感来连接,而不是简单的利益捆绑。
 
他说:“其实在用户运营这件事上,腾讯一直在关注公益性项目,例如我们已经落地的‘成长守护’‘防沉迷’等。腾讯游戏品牌的提升还有很长路要走,我们每一个人、每一个项目都在努力作出自己的贡献。”
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